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2021 화물운송종사자 자격시험 하루만에 합격하기 총정리 기출문제집 (2021년판)

  • 박래호 저
  • |
  • 종이향기
  • |
  • 2021-06-30출간
  • |
  • 216페이지
  • |
  • 212 X 298 X 9 mm / 510g
  • |
  • ISBN : 9791191292053
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  • 책소개

     ● 이 책의 특징

    1. 최신 출제유형 및 개정법령 반영한 기출문제 수록
    2. 핵심 이론 요약 정리
    3. 도표를 활용한 주요 이론 정리
    3. 실전모의고사 3회분 수록



    목차


    PART 01 교통 및 화물자동차운수사업 관련 법규

    제1장 도로교통법 12

    제2장 교통사고처리특례법 45

    제3장 특정범죄가중처벌 등에 관한 법률 47

    제4장 화물자동차운수사업법 53

    제5장 자동차 관리법 66

    PART 02 운송 서비스

    제1장 직업운전자의 기본자세 76

    제2장 고객만족 76

    제3장 고객서비스 77

    제4장 서비스 예절 77

    제5장 직업관 84

    제6장 교통사고발생조치 84

    제7장 택배서비스의 기본 84

    제8장 화물운송 서비스:기출문제와 예상문제 88


    PART 03 안전운행

    제1장 안전운전과 방어운전 94

    제2장 상황별 안전운전 98

    제3장 위험물 운송 103

    제4장 교통심리 113

    제5장 자동차 특성요인과 안전운행 123


    PART 04 화물취급요령

    제1장 화물운송장 작성 및 관리 136

    제2장 운송화물의 포장 142

    제3장 화물의 상·하차 작업요령 151

    제4장 화물의 인수·인계요령 158

    제5장 화물운송의 책임한계 163

    제6장 물류의 이해 172


    PART 05 모의고사

    모의고사 1회 184

    모의고사 2호 194

    모의고사 3회 204

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